Q.初めての買い物で、注文の仕方がよくわからないのですが? |
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Q.クレジットでの支払いはできますか? |
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A. | はい。 オンライン上での決済、お届け時決済を選択いただけます。 ●オンライン上での決済【クレジットカード・e-バンク】※1回払いとなります。
●お届け時決済【e-コレクト（現金・クレジットカード・デビットカード）】 ※クレジットカードは1回払い・分割払い・リボルビング払い・ボーナス一括払いを選択いただけます。 （ご購入者とカード会社のご契約により、分割払い・リボルビング払いなどのサービスをご利用いただけない場合がございます。）
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Q.個人情報が外部に漏れることはありませんか? |
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A. | ありません。 当ショップはお客様が安心してオンライン上でのお買い物を楽しめるよう、万全のセキュリティシステムで皆様の個人情報を保護しています。 詳細は プライバシーポリシーをご覧下さい。 |
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Q.配達日の指定はできますか？ |
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A. | できます。
ただし、ご注文日より5日目以降の日付をご指定ください。
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Q.配達時間帯指定を希望したいのですが、可能ですか? |
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A. | はい。ご注文時に以下の時間帯からご指定いただけます。 ■お届け指定可能時間帯 |
午前中 | 12時-14時 | 14時-16時 | 16時-18時 | 18時-21時 |
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Q.届いた商品が不良品の場合、交換してもらえますか? |
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A. | はい、もちろんです。 当ショップの過失ですので、商品到着後8日以内にご連絡いただいた上で着払いで当ショップ宛にご返送ください。折り返し代替品を発送させていただきます。 |
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Q.送料は遠方でも600円ですか? |
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A. |
はい。
当ショップからですと通常、近距離圏で700円以上、中距離圏で800円以上、長距離圏で1,000円以上かかりますが、当ショップ一部負担で全国一律600円にさせていただいています。
また、1回のご注文合計金額が8,400円（税込）以上の場合は、送料無料とさせていただきます。
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Q.荷物は注文してから何日くらいで届きますか? |
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A. | 基本的にご注文確認後5日以内の発送となります。ただし、指定日配達の場合は除きます。また、天候や交通事情により、遅延する場合があります。 |
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